Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Utolsó frissítés: 2026. október 3.

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a blankajuhaszeged.hu weboldalon keresztül történő vásárlásokra és a Blanka Juhász által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

Kérjük, rendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el jelen feltételeket.

1. A szolgáltató adatai

Név: Blanka Juhász
Weboldal: blankajuhaszeged.hu
E-mail: support@blankajuhaszeged.hu
Székhely / postai cím: 6721 Szeged, Maros u. 17., Magyarország

Amennyiben kérdése van a webáruházzal, rendelésével vagy jelen ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a weboldalon elérhető termékek online értékesítésére vonatkozik.

A weboldalon történő vásárlással a vásárló kijelenti, hogy a rendelés leadásához szükséges jogképességgel rendelkezik, és az általa megadott adatok valósak és pontosak.

A jelen ÁSZF a weboldalon elérhető Adatvédelmi szabályzattal, Visszaküldési és visszatérítési szabályzattal, valamint Szállítási szabályzattal együtt alkalmazandó.

3. A termékek

Igyekszünk minden termékről pontos és naprakész információkat megjeleníteni, beleértve többek között:

• a termék megnevezését;

• leírását;

• méretét;

• színét;

• árát;

• rendelkezésre állását;

• fényképeit.

A termékfotók célja a termék lehető legpontosabb bemutatása.

A képernyőbeállítások, fényviszonyok és egyéb technikai tényezők miatt azonban a termék tényleges színe kis mértékben eltérhet a képernyőn megjelenített színtől.

A termékek elérhetősége változhat.

Ha egy megrendelt termék kivételesen nem áll rendelkezésre, erről értesítjük a vásárlót, és szükség esetén a már kifizetett összeget visszatérítjük.

4. Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft / HUF) értendők.

A feltüntetett ár a vásárló által fizetendő végső termékárat tartalmazza, beleértve az alkalmazandó adókat és kötelező terheket, amennyiben azok alkalmazandók.

A Blanka Juhásznál minden rendelés kiszállítása ingyenes, ezért standard szállítási díjat nem számítunk fel.

Fenntartjuk a jogot az árak jövőbeni módosítására.

Az árváltozás nem érinti a már elfogadott rendeléseket.

Amennyiben nyilvánvaló technikai vagy adminisztratív hiba miatt hibás ár jelenik meg a weboldalon, a rendelés teljesítése előtt kapcsolatba léphetünk a vásárlóval a helyzet rendezése érdekében.

5. A rendelés leadása

A vásárló a kívánt terméket kiválasztja, megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a rendelkezésre álló fizetési módot, majd a pénztárnál véglegesíti rendelését.

A rendelés elküldése előtt a vásárlónak lehetősége van ellenőrizni és javítani az általa megadott adatokat.

Kérjük, különösen ellenőrizze:

• a megrendelt terméket;

• a méretet és egyéb változatokat;

• a mennyiséget;

• a nevet;

• az e-mail-címet;

• a telefonszámot;

• a szállítási címet;

• a számlázási adatokat.

A rendelés véglegesítésével a vásárló tudomásul veszi, hogy a rendelés fizetési kötelezettséggel jár.

6. A szerződés létrejötte

A weboldalon leadott rendelés a vásárló vásárlási ajánlatának minősül.

A rendelés beérkezését követően automatikus e-mailt küldhetünk annak visszaigazolására, hogy a rendelés megérkezett rendszerünkbe.

Az automatikus visszaigazoló e-mail önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés végleges elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést elfogadjuk és erről megfelelő visszaigazolást küldünk, illetve megkezdjük annak teljesítését.

A szerződés elektronikus úton jön létre.

A rendelésre és annak visszaigazolására vonatkozó adatokat elektronikus formában kezeljük, és a vásárló a rendelésével kapcsolatos információkat e-mailben kapja meg.

A szerződés nyelve magyar.

7. Fizetés

A rendelés során igénybe vehető fizetési módok a pénztárnál kerülnek feltüntetésre.

A fizetés feldolgozását a Shopify és/vagy az általunk igénybe vett fizetési szolgáltatók végezhetik.

A rendelés teljes összegét a vásárló a fizetés jóváhagyása előtt megtekintheti.

Nem számítunk fel olyan további díjat, amelyről a vásárlót a rendelés leadása előtt nem tájékoztattuk.

8. Rendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása általában a rendelés leadását követő 48 órán belül történik.

A feldolgozási idő nem tartalmazza a hétvégéket és a munkaszüneti napokat.

Nagyobb forgalmú időszakok, akciók, ünnepek vagy más kivételes körülmények esetén a feldolgozás hosszabb időt vehet igénybe.

9. Szállítás

A rendelés feldolgozását és feladását követően a várható szállítási idő általában:

5–10 munkanap

Ez becsült szállítási idő, nem garantált kézbesítési időpont.

Ritka esetekben a futárszolgálatok, logisztikai fennakadások, ünnepi időszakok, időjárási körülmények vagy más, rajtunk kívül álló okok miatt a kézbesítés hosszabb időt vehet igénybe.

Minden rendelés kiszállítása ingyenes.

Amennyiben rendelése jelentősen késik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

support@blankajuhaszeged.hu

A szállítással kapcsolatos további információkat a weboldalon elérhető Szállítási szabályzat tartalmazza.

10. Kockázat és kézbesítés

A termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata főszabály szerint akkor száll át a fogyasztóra, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy fizikailag átveszi a terméket.

Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, lehetőség szerint készítsen fényképeket a csomagról és a termékről, majd lépjen kapcsolatba velünk:

support@blankajuhaszeged.hu

11. Elállási jog

Online vásárlás esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Termék vásárlása esetén a 14 napos határidő általában attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy átveszi a terméket.

Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal lehet közölni velünk:

support@blankajuhaszeged.hu

Az elállási jog elektronikus gyakorlására a weboldalon biztosított funkció is használható, amennyiben rendelkezésre áll.

Az elállás közlését követően a terméket a jogszabályban meghatározott határidőn belül vissza kell küldeni.

12. 30 napos visszaküldési lehetőség

A törvényes 14 napos elállási jogon felül a Blanka Juhász önkéntesen 30 napos visszaküldési lehetőséget biztosít.

A 15. és 30. nap közötti visszaküldésekre a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban meghatározott további feltételek vonatkoznak.

A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk:

support@blankajuhaszeged.hu

A visszaküldési címet az első kapcsolatfelvételt és a visszaküldési igény visszaigazolását követően e-mailben küldjük meg.

Kérjük, ne küldje vissza a terméket addig, amíg meg nem kapta a szükséges visszaküldési információkat.

13. A visszaküldés költsége

Ha a vásárló azért küldi vissza a terméket, mert meggondolta magát, nem megfelelő a méret, vagy más terméket szeretne, a visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a vásárlót terheli.

Hibás, sérült vagy tévesen kiküldött termék esetén kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot.

Jogos reklamáció esetén a vásárlót nem terheljük a probléma rendezéséhez szükséges indokolt visszaküldési költségekkel.

14. Visszatérítések

A törvényes elállási jog gyakorlása esetén a visszatérítést a vonatkozó jogszabályok szerint, indokolatlan késedelem nélkül teljesítjük.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg:

• a termék vissza nem érkezik hozzánk; vagy

• a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja, hogy azt visszaküldte,

attól függően, hogy melyik történik meg korábban.

A visszatérítést főszabály szerint az eredeti fizetési módra teljesítjük.

Mivel a Blanka Juhász standard szállítása ingyenes, a vásárló eredetileg nem fizet standard szállítási díjat.

A visszatérítésekkel kapcsolatos részletes feltételeket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

15. Hibás termékek és kellékszavatosság

A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján kellékszavatossági és egyéb fogyasztóvédelmi jogok illetik meg.

A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két éven belül érvényesíthető.

Ha a termék hibás, sérült, vagy nem felel meg a rendelésben foglaltaknak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

support@blankajuhaszeged.hu

A körülményektől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően a fogyasztó jogosult lehet többek között:

• kijavításra;

• kicserélésre;

• árleszállításra;

• a szerződés megszüntetésére és visszatérítésre.

A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező törvényes jogokat.

Amennyiben valamely termékre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozik, arra az alkalmazandó jótállási szabályok irányadók.

16. Rendelés módosítása vagy törlése

Ha módosítani vagy törölni szeretné rendelését, kérjük, minél hamarabb lépjen kapcsolatba velünk:

support@blankajuhaszeged.hu

Amennyiben a rendelés feldolgozása vagy feladása még nem kezdődött meg, megpróbáljuk teljesíteni a kérést.

A rendelés feldolgozásának vagy feladásának megkezdése után azonban nem tudjuk garantálni annak módosítását vagy törlését.

Ez nem érinti a fogyasztót megillető törvényes elállási jogot.

17. Panaszkezelés

Ha problémája merül fel rendelésével, termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, először közvetlenül velünk vegye fel a kapcsolatot:

E-mail: support@blankajuhaszeged.hu

A panaszokat tisztességesen, érdemben és az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott határidők betartásával kezeljük.

Kérjük, panaszában lehetőség szerint tüntesse fel:

• nevét;

• rendelési számát;

• a probléma leírását;

• az ügy szempontjából releváns fényképeket vagy dokumentumokat.

18. Fogyasztói jogviták rendezése

Amennyiben a fogyasztói jogvita közvetlenül nem rendezhető, a fogyasztó jogosult lehet az illetékes békéltető testülethez fordulni a vita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében.

A békéltető testületi eljárás célja, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti vitát gyorsan és lehetőség szerint egyezséggel rendezze.

A fogyasztó ezen túlmenően jogosult az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulni a vonatkozó jogszabályok szerint.

A fogyasztó kötelező törvényes jogait jelen ÁSZF nem korlátozza.

19. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére a weboldalon elérhető Adatvédelmi szabályzat vonatkozik.

A rendelés leadásával kapcsolatban szükséges személyes adatokat többek között a rendelés feldolgozása, fizetése, kiszállítása, ügyfélszolgálati kezelése, valamint jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kezelhetjük.

20. Szellemi tulajdon

A weboldalon található tartalmak – ideértve többek között a szövegeket, logókat, grafikákat, dizájnelemeket és a Blanka Juhász saját tartalmait – szerzői jogi vagy egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.

Ezek engedély nélküli másolása, kereskedelmi célú felhasználása vagy terjesztése nem megengedett, kivéve, ha azt jogszabály lehetővé teszi.

21. A weboldal használata

A weboldal nem használható:

• jogellenes célokra;

• csalás vagy visszaélés elkövetésére;

• más személyek jogainak megsértésére;

• rosszindulatú programok vagy káros kódok terjesztésére;

• a weboldal működésének szándékos megzavarására;

• jogosulatlan hozzáférés megszerzésére.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy indokolt esetben korlátozzuk a weboldalhoz vagy szolgáltatásainkhoz való hozzáférést, amennyiben az a biztonság vagy a jogszerű működés védelméhez szükséges.

22. Felelősség

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalon található információk pontosak legyenek és szolgáltatásaink megfelelően működjenek.

Nem vállalunk felelősséget olyan késésekért vagy szolgáltatási zavarokért, amelyek megfelelő ellenőrzésünkön kívül eső, előre nem látható körülmények következményei.

Jelen rendelkezés nem zárja ki és nem korlátozza azon felelősségünket, amelyet az alkalmazandó jogszabályok alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

Különösen nem korlátozza a fogyasztók törvényes szavatossági, elállási vagy egyéb kötelező fogyasztóvédelmi jogait.

23. Vis maior és rajtunk kívül álló körülmények

Előfordulhatnak olyan események, amelyek megfelelő ellenőrzésünkön kívül esnek, például:

• természeti katasztrófák;

• szélsőséges időjárás;

• közlekedési vagy logisztikai fennakadások;

• hatósági intézkedések;

• sztrájkok;

• informatikai vagy kommunikációs rendszerek jelentős meghibásodása;

• egyéb előre nem látható események.

Ilyen esetekben törekszünk arra, hogy a vásárlót megfelelően tájékoztassuk, és a rendelést a lehető leghamarabb teljesítsük.

24. Az ÁSZF módosítása

Jelen ÁSZF-et időről időre módosíthatjuk például jogszabályi, technológiai vagy szolgáltatásainkat érintő változások miatt.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételt követően alkalmazandó a jövőbeni rendelésekre.

A már létrejött szerződésekre főszabály szerint a rendeléskor hatályos feltételek vonatkoznak.

25. Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re és az ezen keresztül létrejövő fogyasztói szerződésekre az alkalmazandó európai uniós és nemzeti jogszabályok irányadók.

Jelen rendelkezés nem foszthatja meg a fogyasztót a lakóhelye szerint alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi szabályok által biztosított jogoktól.

26. Kapcsolat

A jelen ÁSZF-fel, rendelésekkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:

Blanka Juhász
Cím: 6721 Szeged, Maros u. 17., Magyarország
E-mail: support@blankajuhaszeged.hu
Weboldal: blankajuhaszeged.hu